作為這其中一款電子商務(wù)行業(yè)必備的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具,微信小程序對(duì)店家的日常生活和運(yùn)作起著至關(guān)重要的作用,特別是在今年官方微信的全力支持下,吸引住越來(lái)越多的店家來(lái)參與小程序開(kāi)發(fā)。那么小程序開(kāi)發(fā)中有什么必需的爆紅特性呢?
一、用戶(hù)中心。
分為三大模塊,客戶(hù)提示注冊(cè)登錄入口,收貨地址等信息化管理;卡券紅包控制模塊;訂單模塊,在這個(gè)過(guò)程中務(wù)必包括訂單號(hào)查詢(xún),物流情況自動(dòng)更新。
二、基本的客戶(hù)服務(wù)功能。
后臺(tái)增加了對(duì)社區(qū)電商小程序管理的客服管理,對(duì)接客服服務(wù)系統(tǒng),可以立即為客戶(hù)解決問(wèn)題,提高交易滿(mǎn)意率。
三、展示產(chǎn)品管理。
一個(gè)必不可少的電子商務(wù)小程序基本功能是產(chǎn)品展示,一定要用商品圖片,營(yíng)銷(xiāo)介紹等相關(guān)信息撰寫(xiě)修改和提交。
還要具備對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行控制的基礎(chǔ)功能,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行批量控制,使店家能夠正確有效地降低人力管理成本,提高工作處理效率,促進(jìn)銷(xiāo)售成單。
四、成員管理。
展開(kāi)會(huì)員制的基本功能開(kāi)發(fā),如會(huì)員特惠等級(jí)、積分管理、會(huì)員信息化管理等,幫助店家維護(hù)老客戶(hù),加強(qiáng)顧客回流交易。
五、訂單模塊。
就像電商的社區(qū)小程序一樣,當(dāng)然一定要有下訂單的功能,加入購(gòu)物車(chē)功能,產(chǎn)品收集,分享基本功能。而且要提高顧客下單付款率,一定要降低顧客從產(chǎn)品訪問(wèn)到訂單提交付款流程,越簡(jiǎn)單方便快捷的操作流程,就越容易讓顧客轉(zhuǎn)化為成功。
(廈門(mén)小程序開(kāi)發(fā)文章來(lái)自百度新聞)
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